陕西凯利清洗产品事业部专业知识培训

    1月份中旬,陕西凯利产品部组织专业知识培训。与顾客交流时,客服代表公司品牌的形象,对客服的专业培训也是顾客对公司品牌意识的提升。产品部组织员工进行专业知识培训,学习、了解清洗的专业知识,引导顾客进行购买的同时也指导顾客了解使用方法,了解凯利的产品。
    

     这次培训的内容有很多,也对我们学过化学专业的员工来说,是很宝贵的资料,了解到设备化学清洗的具体方法,及添加清洗剂、蚀剂的具体方法及用量;了解到水垢的种类,及哪些水垢用哪些清洗剂。黄总还给我们讲解了锅炉的分类及锅炉的清洗方法。还有切削液的一些专业知识。这些专业知识的补充,让我们更了解了公司产品的性能,也提高了自己的专业性。在于顾客沟通交流时也会更快速直观的回答顾客的问题。相信凯利会越来越好!